Investigacion de Mercados. Pasos y Finalidades del Proceso

En el pasado, las explicaciones de los fenómenos ser realizaba a raíz de creencias en las cosas fantasiosas, ejemplo, si veían el fuego, lejos de preocuparse por explicar el fenómeno se ocupaban crear una deidad: dios del fuego.

Con el paso del tiempo, se empezaron a observarlos y a tratar de darles otras explicaciones, es cuando se crean algunos conceptos abstractos como el amor, la felicidad, el odio, y un sinfín más. Es el período de realce de la filosofía.

A finales de la edad media, ese período también conocido como el oscurantismo, y a inicios del renacimiento, que se característica por enaltecer nuevamente lo clásico, una disciplina toma más realce: las matemáticas.

A mediados de siglo XIX, Augusto Comte, desarrolla la ideología que fundamenta el Positivismo, y ya en éste se establece el método científico, el cual es el procedimiento por excelencia que permite realizar investigaciones.

A raíz de esta aportación se crea el concepto de ciencia, y de modo que las diferentes disciplinas se valen del método científico para poder explicarse los fenómenos de tal manera que puedan tomar decisiones específicas.

En la actualidad, en un de los campos que también se emplean esta metodología es en la Investigación de mercados, en la mercadotecnia, la cual permite a los profesionales garantizar la eficacia de sus anuncios y de evitar cualquier tipo de riesgo.

Con la finalidad de entender el fenómeno del consumo, la investigación de mercados tiene aplicaciones muy generales tales como conocer la opinión de los consumidores a un producto o servicio, entre otros.

La investigación de mercados al igual que cualquier otro proceso de investigación obedece a un procedimiento entre los que se consideran los siguientes pasos: establecer los objetivos de la investigación, definir cuáles serán las fuentes que se tomarán en cuenta para recabar información, diseñar el estudio, establecer una muestra, aplicación de los instrumentos, análisis de la información, establecer unas conclusiones y, por último, establecer recomendaciones o predicciones del fenómeno.